開店知識補充包開店行銷必殺技——微網紅 IG 口碑行銷術

在這個數位時代中,想要成功經營一間店舖已經不似從前單純,除了基本商品力和經營管理外,更多了一項重點是:如何在網路上被看見,這就是為什麼近年來「網路行銷」已經成為開店創業的必修課題。Facebook 與 Instagram 是目前主流的社群平台,大量的使用者每天透過社群平台相互交流,也有不少人依賴社群媒體作為主要的資訊來源。根據研究數據指出,台灣目前約有1000萬以上的 Instagram 用戶,其中近 70% 使用者年齡皆落在 35 歲以下,顯示 Instagram 受到年輕族群的歡迎,更是時下年輕人使用率和黏著度最高的社群平台 App。

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如何讓經營的餐廳在網路上得到很好的曝光,你一定要嘗試這幾種方法:建立 Google 我的商家、經營FB粉絲團、 Instagram 以及操作口碑行銷。大多數的店家都執行過前兩項,並推出各種優惠來招客,卻很少人嘗試操作口碑行銷。所謂的口碑行銷簡單來說就是讓客人為你帶來更多客人,而要達到這個效果有很多種方法,例如 Google 評論、FB粉絲團的互動留言,當然還有在 Instagram 上客人主動拍照打卡的貼文。

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想要獲得客人主動拍照打卡分享,你的店鋪通常需要具備幾項條件,例如吸睛的裝潢、好看好拍的餐點,甚至是已經擁有高人氣的店家也是人們喜歡分享的內容。而若是剛開幕的店鋪,與其被動等待客人打卡分享,更可以考慮借助網路社群力量幫你觸及更多潛在客群。就像過去擁有高流量的美食部落客,現在在社群平台上也有一群素人,因為擅長拍攝吸睛的照片和編輯貼文而擁有高人氣,這些人被稱為「微網紅」。

微網紅顧名思義就是雖然流量(也能以粉絲數和追蹤數定義之)不像一般網紅那樣龐大,卻在特定族群中具有一定的人氣和影響力。以 Instagram 來說,追蹤數落在1K-10K間的用戶即屬於定義上的微網紅,約佔總用戶的30%。根據官方統計,這些定義上的微網紅不僅擁有一定的追蹤人數,更具有較高的互動率。過去店家會找美食部落客光臨體驗並撰文放在部落格中,現在則可以透過與微網紅合作,轉向吸引在 Instagram 上的年輕族群,透過微網紅的視角為你的產品拍出更美好的樣貌。選對工具才能借力使力,讓具有影響力的人物為你創造口碑,在網路上快速提升能見度。

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如何讓經營的餐廳在網路上得到很好的曝光,你一定要嘗試這幾種方法:建立 Google 我的商家、經營FB粉絲團、 Instagram 以及操作口碑行銷。大多數的店家都執行過前兩項,並推出各種優惠來招客,卻很少人嘗試操作口碑行銷。所謂的口碑行銷簡單來說就是讓客人為你帶來更多客人,而要達到這個效果有很多種方法,例如 Google 評論、FB粉絲團的互動留言,當然還有在 Instagram 上客人主動拍照打卡的貼文。

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微網紅顧名思義就是雖然流量(也能以粉絲數和追蹤數定義之)不像一般網紅那樣龐大,卻在特定族群中具有一定的人氣和影響力。以 Instagram 來說,追蹤數落在1K-10K間的用戶即屬於定義上的微網紅,約佔總用戶的30%。根據官方統計,這些定義上的微網紅不僅擁有一定的追蹤人數,更具有較高的互動率。過去店家會找美食部落客光臨體驗並撰文放在部落格中,現在則可以透過與微網紅合作,轉向吸引在 Instagram 上的年輕族群,透過微網紅的視角為你的產品拍出更美好的樣貌。選對工具才能借力使力,讓具有影響力的人物為你創造口碑,在網路上快速提升能見度。

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