預約管理 顧客管理 多元支付 熟客行銷
專為美業打造的
經營管理系統
從初心到卓越
我們以科技陪你展翅高飛
自動計算分潤與營收
讓努力的每一天都有清晰的成績單
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輕鬆管理顧客細節
留住每一顆心,創造下一次的感動
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盡情釋放手機容量!
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顧客回流是你精心安排的結果
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自動關心及發送優惠
吸引顧客再訪
客立樂自動化行銷
每則訊息都讓顧客再次光臨
24hr預約自動接單
服務不中斷 訂單不流失 預約交給系統
店家不漏單
不分時段
顧客想約就約
每日減少 5 小時回覆訊息時間
導入客立樂自動接單,業績提升 40%
客立樂專注於每個產業
儲值到多人預約都輕鬆搞定
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儲值卡顧客查餘額,店家一鍵找紀錄店家制定儲值規則與期限,顧客使用自動扣除金額不出錯
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多元付款顧客支付更便利,店家提升客單價現金、信用卡、LINE PAY都行,大筆金額課程也能一次支付
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多人預約三人同行也不怕,系統自動接單設定多人預約服務規則與內容,根據店況靈活調整此功能開關
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課前同意書線上問卷,保障資料與權益客人資料電子化避免遺失,電子簽名保障店家服務權益
曾以為美業沒有好用系統
直到遇見客立樂,研究一天後隔天就全店導入。原本五分鐘才找到客人資料卡,現在手機一秒出現,連出國在外也能視訊開會
護膚綠洲 / BS美學中心
主理人 張耀
從業績薪水到顧客一站管理
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顧客筆記紀錄顧客髮型偏好,解放大腦記憶體詳細記錄髮型、髮色與偏好,顧客回訪一鍵查找資訊不遺忘
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業績報表即時查詢業績,設計師薪水一鍵算完掌握店內即時業績與快速計算薪資。分析熱門服務作為未來規劃方針
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預約提醒自動提醒顧客到店,有感降低爽約率前一天通知顧客預約時間,訊息自動生成發送不費力
美式理髮更智慧接單
原本使用傳統系統,仍然要請櫃擡接電話! 導入的第一個公休日,晚上打開手機就新增50筆預約!
Fademaster-好市多店
主理人 Molly
作品保存與共作輕鬆滿足
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多服務同時進行客人一次預約,手足共作沒問題一鍵設定開啟多服務項目預約,顧客不必多次到店
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作品集記錄每次設計款,解放手機容量拍攝每次服務作品並上傳,在app內收藏並省下手機容量
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黑名單篩選不尊重時間的人,留下好顧客常常缺席或延遲的顧客,在會員管理頁面貼標防止打擾
從家裡工作室到十位夥伴
以前出去玩還要帶行事曆本,不斷回覆客人訊息。現在可以把一個人教到會,看著夥伴成長,還有跟顧客變朋友的感覺很好
萊伊美學
主理人 均均
術前術後服務關懷一站完成
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術前問卷自動發送電子問卷,提前評估顧客體況問卷設計彈性加入問題並發送,記錄顧客的膚質、過敏史等體況
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術後關懷術後三天自動發訊息,了解恢復狀況設定好日期、時間與訊息,術後三天自動發送關懷給顧客
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預付定金定金自動對帳,服務時間被保障設定支付部分或全額定金金額,顧客預約時自動發送並完成對帳
自己一個人要做的事情太多了
一個人要處理門店經營、售後服務。 現在只要直接點進去,客人什麼時候消費、術後照顧提醒,非常簡單方便
朵朵
主理人 朵朵
查找票卷與多人預約一鍵完成
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票券顧客隨時查詢張數,店家一鍵查找紀錄店家制定票卷內容與期限,顧客使用自動扣除不出錯
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多元付款顧客支付更便利,店家提升客單價現金、信用卡、LINE PAY都行,大筆金額課程也能一次支付
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多人預約三人同行也不怕,系統自動接單設定多人預約服務內容及規則,根據店況靈活調整此功能開關
自動接單讓行事曆有條不紊
覺得有客立樂太美好😍一切的一切都變得清楚簡單!
Me Time產後修復室
主理人 Grace
掌握顧客到店前後細節,回流更穩定
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顧客筆記區分新、舊客並記錄服務過程,代班也能維持好品質標籤數量不受限,詳細記錄讓下次服務更貼心
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優惠卷註冊禮、生日禮、週年慶,通通都能自行設定選擇指定對象或群發,吸引新客上門、熟客回流
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問卷表單除毛同意書、術前詢問與滿意度調查,都能自動發送掌握肌膚狀況、敏感史與期望,服務流程省時又安心
自動提醒顧客到店真的很棒
除了提醒顧客預約時間外,還能傳送『衛教知識&注意事項』給顧客,讓顧客回家後也能配合保養維護
究毛家
主理人 Ariel
包堂、儲值餘額即時查詢
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顧客筆記紀錄顧客耳朵狀況與喜好,交接服務體驗一樣好標籤自訂如油耳等,上傳照片更清楚每次服務內容
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計次卷包堂課程一次採買,顧客隨時查詢張數店家制定包堂內容與期限,使用時自動扣除不出錯
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儲值卡顧客隨時查餘額,不需再翻資料核對金額店家制定儲值規則與期限,顧客使用自動扣除金額不出錯
依靠系統上的功能對管理確實有幫助
詳細的紀錄會讓被服務的顧客感到很貼心,增加推薦你的機會,這也是舊客帶新客的技巧!
COZY.__.STUDIO
主理人 小柔
從顧客預約到服務都能清楚管理
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線上預約從 LINE、IG 直接預約,不怕重複預約時段預約後自動鎖定,理髮師專心打理每位顧客
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預付定金預約時收取費用,保障理髮師的專業與時間可彈性收取部分或全額金額,提高顧客到店率
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顧客筆記髮型、色號、頭皮狀況完整記錄,回訪不怕漏細節詳細紀錄服務內容,顧客感受到專業與貼心
不怕重複預約跟系統當機真的很讚
客人預約後,不擔心會重單,還可以讓他們預付定金,讓到店率高達80%以上
紅心理髮廳
主理人 David
從訂金到顧客服務不再煩惱
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預付定金定金自動對帳,服務時間被保障設定支付部分或全額定金金額,顧客預約時自動發送並完成對帳
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多元付款顧客支付更便利,店家提升客單價現金、信用卡、LINE PAY都行,大筆金額課程也能一次支付
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黑名單篩選不尊重時間的人,留下好顧客常常缺席或遲到的顧客,在會員管理頁面貼標防止打擾
收取定金讓流失率歸零
用了客立樂後,預約人數有感大幅提升。還可以讓客人付定金,對我來說是很大的幫助!
引耳入室
主理人 Martin