成功案例
紀錄每次服務細節,使服務流程一致化,提升顧客黏著度6成
FAQ
常見熱門問題
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不會,線上預約時會自動建立顧客基本資料卡,店家可在日常服務過程結束後補充相關資訊。 如果有原先的資料的話,可以下載 客立樂App 中的專用表單填入填入資料後進行一次性匯入。
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不會。透過顧客檔案與服務紀錄,不同人員之間可快速掌握顧客狀況與過往服務內容,讓服務品質維持一致。
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可依店家需求彈性設定,操作簡單。可根據消費習慣、服務項目等進行分類,讓日後查找與分眾經營更直覺,不需複雜設定流程。
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客立樂提供角色權限管理,包括電話號碼隱碼保護,店家可依職位設定不同的查看與使用範圍,即使人員異動,顧客資料仍留在系統內,不會因單一員工離開而流失。