半永久化妝術: 用專業技術打造美而自然

【美業數位升級】台中南區朵朵半永久美學

憑藉著主理人朵朵對美的熱愛,以及對紋繡半永久服務的品質堅持,「Dordor Studio 朵朵半永久美學」廣受顧客好評。只是個人工作室的主理人往往都會遇到分身乏術的處境,透過導入美業預約系統客立樂Pro,顧好最為重視的會員資料管理,一切迎刃而解,大幅提高了業務運作效率,也讓顧客感受到更科技質感的升級,獲得了更多的顧客好評!

對美的追求要好,還要更好

專業霧眉師的自我修養

「Dordor Studio 朵朵半永久美學」主理人朵朵,第一印象就是專業。店面主打服務是半永久紋繡,除了眉毛、眼線和唇部紋繡,還提供最新的 LSMP 仿真毛囊的髮際線。

在服務的過程中,朵朵非常重視細節的處理,比如從眉型眉色的選擇、如何達到自然漸層無邊框感且留色佳,力求讓每位客人感到滿意和自信。

為了提供給客人高品質、自然而持久的紋繡效果,一步步從完全不會紋繡的外行人,進修成為專業霧眉師,到愛漾眉睫技術台中分校眉部助教及弟子技術傳承人,擔任過 BCEA 半永久紋繡講師、LSMP 髮藝精修種子講師、BCEA 國際美業教育協會半永久檢定評審,獲得2020 女力時代團隊總冠軍、馬來西亞 TWIP 2022 菁英盃。

榮譽堆疊的背後是不斷付出的努力,不過又是什麼原因,讓主理人朵朵決定入行?

成為霧眉師以及霧眉老師

溫柔的力量在柳暗花明找到理想天職

在一開始,朵朵與美業的緣分並沒有這麼深。

剛出社會的那幾年,朵朵曾經接觸過行動美容師的課程,只是這段期間並沒有正式從事相關行業,後來經歷過轉職和婚姻,單親撫育二寶媽,需要尋找一份能夠兼顧育幼的工作,同時剛好又看到紋繡相關課程,在親友的鼓勵下重新拾起相關知識,沒想到投入下去才發現自己不僅只是擅長。

職場研究領域有的詞叫「天職」:自己擅長、獲得重視、能夠幫助到別人,還能達成工作與家庭之間的平衡--或許半永久紋繡師一職正是朵朵的天職,從這個課程開始就不僅是單純的一份工作,只要後續看到課程單位再次開設相關課程就會反覆回去複訓,直到被講師記住、技術獲得肯定,慢慢被邀請擔任講師、評審、參賽。只要是半永久領域相關,從廣受歡迎的粉黛眉課程,到新穎的仿真毛囊服務,朵朵既珍惜又投入每次進修的機會。

除了半永久紋繡師的職業,「母親」這個身份一方面是從事美業的動力,也讓朵朵更能同理和包容。「Dordor Studio 朵朵半永久美學」是將自宅三樓打造成專屬的美學工作室,綿軟又質感的白色調佈置搭配朵朵自己的手繪油畫,溫馨氛圍讓客人更能放鬆地享受療程。除了霧眉區外朵朵還特別規劃舒適寬敞的沙發等待區,特別開放給陪同的家人或朋友,可以在服務期間休息,甚至還能讓小朋友自在用餐或分享玩具,身為寶媽的顧客們既能夠放鬆下來給自己專屬的打理時間,也不用煩惱寶貝們要在這段期間委託別人照顧,以致特別受到同為人母顧客們歡迎的主因。

省事省力還能提高效率

美業預約系統客立樂Pro 助力輕鬆會員管理

當然,顧客們最推崇的還是專業技術和溫柔細心的服務,朵朵不時會遇到一些曾有不滿意紋繡經驗的顧客,可能顯色不如預期或有高低眉,朵朵會花了許多時間溝通,瞭解顧客的需求及擔憂,因此在改眉的部份除了提供透過色彩學的原理進行專業的改眉外,也提供最新的無創淡色服務,可以提取不必要的顏色,淡化至能重新賦予新生命的眉毛。

有時候則是遇到顧客有不同需求,比如從事服務業會希望自己看起來更柔和,從事管理職或專業顧問類型的工作,又希望自己能夠有距離感更顯權威,這些不同而多元的服務經驗讓朵朵感受到溝通與信任的重要性,一次次的好服務累積出好評價,顧客常常也會介紹親朋好友上門,也讓她更加重視顧客管理。

但是個人工作室的為難之處就是什麼都得靠自己,工作室經營、專業進修、母職重擔,身兼多職的朵朵事情已經滿到抽不出時間,常常困擾沒有時間整理顧客的照片和相關資料,最終決定想要找一個能夠管理客戶資料的系統來幫忙。

這也是客立樂能夠與「Dordor Studio 朵朵半永久美學」認識的開始。朵朵最喜歡的功能是會員建檔,只要預約就能自行建檔,每位顧客的資料都能詳盡記錄:從基本資料、膚況、對話內容到前後對比照片等等,讓她能更容易地瞭解每位客人的需求和服務歷程,未來再次上門只要輸入資料,穩定維持高水準的服務品質。

個人工作室的專屬虛擬助理

客立樂Pro:預約、會員、結帳、行銷

客立樂Pro 的線上預約功能不僅讓朵朵半永久美學在營運和服務上更加方便,也為客人省去等待回覆的時間,讓他們更方便快速地預約服務。另外,預約日前的提醒功能也讓客人不會錯過任何重要預約,降低 NO SHOW 率,提升了客人的滿意度。而客立樂專屬顧問專業且親切的服務,這讓她覺得非常值得信賴和可靠,即使遇到任何問題都能即時反饋並獲得解決。

除此之外,客立樂還提供「線上商店」,朵朵可以推薦自己喜愛的保養品品牌給顧客,不用花大錢就能感受好膚況,而顧客直接直接在線上購買,選擇到店取貨,還能省下一筆運費,兩邊都方便。

朵朵喜愛畫畫,這是她的興趣之一,在工作室內隨處可見過去的風景油畫成果,以及進入美業後所學的美妝素描,希望透過這些畫作給工作室增添更多的溫馨氛圍。正如同畫作傳遞出來的心意,她希望透過一次次的累積,讓更多客人感受到她的專業和用心,讓「Dordor Studio 朵朵半永久美學」更受歡迎,成為更多人心目中的首選之地。

如果剛好想要進行美而自然的半永久妝容,不妨點開「Dordor Studio 朵朵半永久美學」官方帳號,點「立即預約」吧!

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